Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» приобретенное оборудование может быть заменено на новое в течение 14 дней с момента покупки только по объективным причинам: неисправность по вине производителя или в связи с несоответствием требованиям покупателя. Оборудование может быть заменено новым или клиенту могут быть возвращены средства, оплаченные за товар, если соблюдены следующие условия: товар имеет надлежащий внешний вид, сохранены все защитные наклейки, упаковочные пакеты, упаковочная коробка, присутствует гарантийный талон и кассовый (товарный) чек, который свидетельствует о приобретении товара, товар БЕЗ МЕХАНИЧЕСКИХ ПОВРЕЖДЕНИЙ (царапин, сколов, трещин и т.д.), а также без ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ВНУТРИ ПОСТОРОННЫХ ПРЕДМЕТОВ, ЛЮБЫХ ЖИДКОСТЕЙ, ГРЯЗИ и прочего. Гарантия не распространяется на: аккумуляторы, блоки питания, соединительные кабели, антенны и переходники для них, наушники, микрофоны, устройства "хендс-фри" (гарнитуры), носители информации разных типов (диски с программным обеспечением и драйверами, карты памяти) и другие детали, обладающие ограниченным сроком использования. Неисправные узлы аппаратов в течение гарантийного срока ремонтируются бесплатно или заменяются новыми. Замененные узлы или детали не возвращаются владельцу. Адрес для возврата или ремонта: Новая почта, Днепр №65

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.